15 unidades inadimplentes. R$ 23.000 em atraso. O fundo de reserva secou. A bomba da piscina quebrou no feriado e não tem dinheiro pra consertar. Tudo porque 15 pessoas 'esqueceram' o boleto, e você não quis cobrar na porta do elevador pra evitar confusão.

O Problema

A cobrança feita pelo síndico pessoalmente destrói o clima do condomínio e é ineficiente. Colocar o papel na caixa de correio é torcer para que o vento não leve. E a taxa de juros baixa do condomínio incentiva o atraso.

A Estratégia

Use a Régua de Cobrança Ativa (Dunning). É robótica, fria e extremamente eficaz. Um software dispara 5 dias antes (Lembrete), no dia, 2 dias depois e 5 dias depois com link de Pix atualizado. O morador resolve no celular com a tela, não com o síndico.

Como Aplicar na Prática

  • 1. Atualize a base de WhatsApp de todos os CPFs.
  • 2. Ative uma automação de notificação em cascata no sistema.
  • 3. Para os que passarem de 30 dias, mande o 'Aviso de Protesto' automático (mas impessoal).
  • 4. Descanse. A máquina fará o papel de chato por você.