Jornada Completa Pós-Serviço — Funil Vertical do Tratamento
Dra: 'Ela fez o CO2 semana passada, cadê ela do Laser da 2ª sessão? Sumiu'. Claro, dependia da sua cabeça para agendar 45 dias pós cicatrização. A tela Jornada do Paciente monta pacotes de combos (Sessões múltiplas cronometradas) numa fileira imbatível tipo mapa de guerra até a alta total da beleza sem furos das vendedoras do Studio.
O que é?
Módulo de fluxo continuado Kanban onde a esteticista plota a 'Trilha XYZ' (Ex: 10 Sessões Celulite com intervalo 15 dias) como um relógio automático puxando alarmes semana após semana com controle de reagendamentos pesados nas colunas atreladas de tratamentos múltiplos paralelos.
Por que é importante?
O gap de follow-up (Re-contato clínico em intervalos extensos mensais) faz os consultórios perderem fortunas nas fugas não programadas. A constância no contato converte fechamento de sessão final (Pacotes Premium Vultosos de longo prazo de ano a fio pagantes).
Passo a passo
1. Aplique a Trilha Mestra
Ao vender na Recepção o Pacote Corporal Top (10 fases), jogue ela na boca do Funil 'Jornada Corpo' e trave o prazo no Kanban das colunas verticais como Phase 2 do Procedimento B.
2. Contato Preciso de Furo
Se ela ficar estacionada no Kanban na Sessão 5 do Laser, por mais de 30 dias com o timer zerando, as luzes alertam perigosamente ou bots automáticos mandam no cel dela 'Oi flor, o seu protocolo congelou. Retornaremos na Terça?'. Sucesso bruto na automação cirúrgica.
Dicas avançadas
🔥 Dica: Atrele aos 'Créditos' na fatura dela. Ela paga X à vista e tem crédito estético. Conforme arrasta na Jornada de Laser ela perde da sacola um crédito até o fundo. Assim ela não te engana que faltavam 4 ou 3 com o visor fechado contabilmente nas telas certas.
FAQ
A esteticista de box entende?
O Layout é amigável a iPads (Touch Mode), permitindo as doutoras de jaleco arrastarem ou tchecarem as coisas sem travar em teclados embutidos e janelas complexas enquanto com luvas cirúrgicas plásticas operacionais.